هل لديك اسئلة؟ اسألنا
عندك سؤال؟ فزعة هنا تخدمك
تصفح الأسئلة الشائعة، وإذا ما لقيت جواب لسؤالك، تواصل معنا وراح نرد عليك بأسرع وقت.
أسئلة وأجوبة
أسئلة مكررة
تقدر تقدم طلب تقسيط بسهولة عن طريق اختيار المنتج اللي تحتاجه، تعبئة نموذج الطلب بالمعلومات المطلوبة، والتواصل مع فريقنا لإكمال الإجراءات.
نعم، مع فزعة نوفر لك خيار شراء منتجاتك بالتقسيط بدون دفعة أولى وبأقساط تبدأ من 200 ريال شهريًا.
كل المنتجات في فزعة مشمولة بضمان الوكيل مباشرة. في حال وجود أي مشكلة، يمكنك التواصل مع جهة الضمان لمعالجة الخلل.
بمجرد تقديم الطلب، راح يتواصل معك فريق فزعة لتحديثك بحالة الطلب وخطوات إكمال العملية.
إذا استلمت منتج فيه تلف بسبب الشحن أو التغليف، قدم شكوى عبر نموذج الاستفسارات على موقعنا، وراح نعالج المشكلة أو نعوضك بشكل مباشر.
عادةً تتم معالجة الطلبات خلال 3-5 أيام عمل. في حال وجود أي تأخير، راح يتم التواصل معك مباشرة لتحديثك.
للأسف، المنتجات المشتراة بالتقسيط غير قابلة للاسترجاع. لكن إذا كان المنتج تالفًا أو تعرض لمشكلة أثناء الشحن، راح نساعدك في إصلاحه أو تعويضك.
اسألنا ...
هل لديك أسئلة؟عندك استفسار أو سؤال؟ اكتب لنا هنا وراح نتواصل معك بأسرع وقت