مرحبًا بكم في متجر فزعة. تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع وتطبيقك لطلبات الشراء من خلاله. بمجرد استخدامك للموقع، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه البنود والشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء بالتسوق.

1. مقدمة عامة تخضع عملية البيع في “متجر فزعة” وعمليات شرائكم واستخدامكم للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى القوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية. تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
2. التسجيل والحساب

• لإتمام عملية الشراء، قد يتطلب الأمر التسجيل في الموقع. يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، رقم الجوال، العنوان).
• يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، ويكون مسؤولاً عن أي نشاط يحدث تحت حسابه.

3. المنتجات والأسعار

• نسعى في “فزعة” لعرض صور المنتجات وألوانها بأقصى دقة ممكنة، ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على شاشة جهازك.
• تخضع جميع الأسعار للتغيير دون سابق إنذار.
• الأسعار المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT) المعمول بها في المملكة، ما لم ينص على خلاف ذلك.
• في حال وجود خطأ في تسعير منتج ما، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإبلاغ العميل بذلك مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.

4. الطلبات والدفع

• يحتفظ “متجر فزعة” بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب كان (مثل نفاد الكمية، أو الاشتباه في عملية احتيال، أو خطأ في التسعير).
• نوفر وسائل دفع آمنة ومتعددة (مدى، فيزا، أبل باي، أو الدفع عند الاستلام إن توفر). يقر العميل بأنه مخول باستخدام وسيلة الدفع المختارة.

5. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلبات عبر شركات شحن معتمدة.
• الجداول الزمنية للشحن هي تقديرات وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا (مثل المواسم، العطلات، أو ظروف شركة الشحن).
• يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل. أي خطأ في هذه البيانات قد يؤدي إلى تأخر الشحنة أو تحمل رسوم إضافية لإعادة التوصيل.

6. حقوق الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على موقع “فزعة” بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، أيقونات الأزرار، والصور هي ملكية حصرية لمتجر فزعة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المحلية والدولية. يمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

7. حل النزاعات والقانون الواجب التطبيق في حال وجود أي شكوى، نسعد بتواصلكم معنا لحلها وديًا عبر قنوات الاتصال المعتمدة. وفي حال تعذر الحل الودي، تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في المملكة.