سياسة الاسترجاع والضمان “تقديراً لوقتكم الثمين وحرصاً منا على جودة الخدمة، نود التنويه بأن منتجات التقسيط في (فزعة) لا تخضع للاسترجاع؛ وذلك لارتباط عملية الشراء بعقود مع جهات تمويلية خارجية.
أما بخصوص الضمان:
العيوب المصنعية: جميع أجهزتنا بضمان الوكيل مباشرة، وفي حال وجود عيب مصنعي يتم مراجعة الوكيل المعتمد لمعالجة الخلل.
أضرار الشحن: إذا وصلك الجهاز متضرر بسبب سوء الشحن أو التغليف، حقك محفوظ؛ نتكفل بالإصلاح والتعويض مباشرة. كل اللي عليك ترفع طلب عبر (نموذج الاستفسارات والشكاوى)، وأبشر باللي يرضيك.
سياسة الاسترجاع والضمان “تقديراً لوقتكم الثمين وحرصاً منا على جودة الخدمة، نود التنويه بأن منتجات التقسيط في (فزعة) لا تخضع للاسترجاع؛ وذلك لارتباط عملية الشراء بعقود مع جهات تمويلية خارجية.
أما بخصوص الضمان:
العيوب المصنعية: جميع أجهزتنا بضمان الوكيل مباشرة، وفي حال وجود عيب مصنعي يتم مراجعة الوكيل المعتمد لمعالجة الخلل.
أضرار الشحن: إذا وصلك الجهاز متضرر بسبب سوء الشحن أو التغليف، حقك محفوظ؛ نتكفل بالإصلاح والتعويض مباشرة. كل اللي عليك ترفع طلب عبر (نموذج الاستفسارات والشكاوى)، وأبشر باللي يرضيك.
التقسيط عند فزعة أسرع مما توقعت. قدمت الطلب ووصلني الرد في نفس اليوم! تعامل محترم وخدمة رايقة.
سعود. م